Как се поръчва в сайта?
Как се извършва плащането?
Как се получава продуктът?
Каква е гаранцията за продуктите?
Мога ли да взема продукт на изплащане?
Наличност на продуктите
Продавате ли продукти втора употреба?
Мога ли да върна продукт?
Каква е сигурността на данните ми?


  Как се поръчва в сайта?

Bomba.bg е електронен магазин. Продуктите, представени в сайта, могат да се поръчат онлайн и да се получат чрез куриер или от офиса ни в София, но няма магазин или шоурум, където да са изложени и от където могат да се закупят. Посочените в сайта цени са с включено ДДС.

Поръчването в сайта става бързо и лесно и дори без регистрация. Достатъчно е да кликнете на бутона „Купувам” и ще влезете във вашата виртуална пазарска количка, където се събират всички продукти, които сте си избрали за закупуване. След това трябва само да следвате стъпките, през които ще Ви преведе системата, и да попълните нужните данни. Ето как става това стъпка по стъпка:

Стъпка 1 Щом изберете желания от Вас продукт, кликнете на бутона „Купувам”, който се намира в непосредствена близост до всеки артикул. Това ще Ви отведе в т.нар. количка – виртуалната пазарска кошница, в която слагате продуктите, които сте харесали и възнамерявате да закупите.
  Стъпка 1
   
Стъпка 2

Щом влезете в количката ще видите резюме на вкараните в нея продукти със снимка, име, цена и количество. Тук имате няколко полезни опции (виж по букви на илюстрацията по-долу):

  • А: Да продължите пазаруването, като добавите още продукти в количката.
  • Б: Да промените количеството на продуктите (бутонът „Актуализация на количката”).
  • В: Да продължите към въвеждане на данните за поръчка.
  • Г: Да въведете няколко адреса за поръчката.

Под резюмето на продукта ще видите и специално поле, в което има опции за ползване на купон за отстъпка (в случай, че имате такъв, получен от акция или наградна игра) и за изчисляване на стойността за доставка.

Щом приключите всички настройки, които са Ви необходими, продължете с бутона „Продължете към поръчване” (стъпка В от илюстрацията по-долу).

  Стъпка 2
   
Стъпка 3 Щом натиснете бутона „Продължете към поръчване” ще преминете към стъпките за попълване на данните, които са необходими за приемане на поръчката. Както е показано на илюстрацията по-долу, всяка стъпка е номерирана и Вие трябва да преминете през тях последователно. Най-напред трябва да прецените как ще изпратите поръчката си – като гост или като регистриран потребител. От една страна можете да поръчате като гост или да се регистрирате на момента (стъпка А1 на илюстрацията по-долу), а от друга – директно да влезете във вече регистриран акаунт (стъпка Б1). Към всеки от тези два варианта има отделен бутон (съответно А2 и Б2), за да продължите към следващата стъпка.
  Стъпка 3
   
Стъпка 4

В следващата стъпка трябва да въведете данните си за доставка и контакт, за да бъде потвърдена поръчката Ви. В тази стъпка се въвеждат данните за платеца, което означава, че ако сте юридическо лице, тук трябва да попълните данните на МОЛ, адреса на съдебна регистрация и Булстат номера в съответното поле (ако сте регистрирани по ДДС, но номерът не е същия като този на Булстата, въведете го до името на фирмата).

Има опция за посочване на получател, различен от този, който е отбелязан в данните за плащане (А). След попълване продължете с бутона „Продължи” (Б).

  Стъпка 4
   
Стъпка 5

След като попълните данните за разплащане и данните за доставка (ако са различни) трябва да изберете дали желаете доставка (А). Има опция да получите продукта от офиса ни в София. Подробни данни за местонахождението му ще видите тук.

ВНИМАНИЕ! В офиса ни няма стокова наличност от продуктите. Той е административен. За да получите продукт от офиса ни трябва да изчакате обаждане, за потвърждение, че съответният продукт е пристигнал и Ви очаква там.

Продължете с бутона „Продължи” (Б).

  Стъпка 5
   
Стъпка 6

В следващата стъпка трябва да изберете желания от Вас начин на плащане (А). Опциите са:

  • Чрез ePay.bg
  • Чрез PayPal
  • Чрез Moneybookers (директно плащане с кредитна карта)
  • Плащане в брой при доставката
  • Стандартно плащане по банков път

Продължете с бутона „Продължи” (Б).

  Стъпка 6
   
Стъпка 7 В последната стъпка системата Ви представя информацията за предстоящата Ви поръчка преди да я приключите и изпратите. Тук ще видите адреси и избраните начини за доставка и плащане (А). Ще видите и подробна калкулация на дължимата сума, както и бутон за завършване и изпращане на поръчката – „Поръчай” (Б).
  Стъпка 7

  Как се извършва плащането?

Bomba.bg предлага най-различни начини за заплащане на направените поръчки:
  • Чрез ePay.bg
  • Чрез PayPal
  • Чрез Moneybookers (директно плащане с кредитна карта)
  • Плащане в брой при доставката
  • Стандартно плащане по банков път

По кой начин ще платите ще изберете след като натиснете на бутона „Купувам”, който се намира непосредствено до всеки продукт в сайта, и преминете през стъпките за поръчка. Преди да завършите и изпратите поръчката системата ще Ви даде подробна калкулация на дължимата сума, включително доставката.


  Как се получава продуктът?

Можете да получите продукт по много начини:

  • Чрез куриерска доставка до посочен от Вас адрес.
  • Чрез куриерска доставка до офис на куриерската фирма във Вашето населено място (можете да получите поръчката си в удобен за Вас момент)
  • На място в нашия офис в София, но само при предварително поръчан продукт и след потвърждение по телефон от наша страна, че продуктът е вече наличен в офиса (адресът на офиса ни ще намерите тук). Работното ни време е от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч.

По кой начин ще получите продукта ще изберете след като натиснете на бутона „Купувам”, който се намира непосредствено до всеки продукт в сайта, и преминете през стъпките за поръчка. Преди да завършите и изпратите поръчката системата ще Ви даде подробна калкулация на дължимата сума, включително доставката.

Срок и стойност на доставката

Поръчки, завършени до 12 ч. в работен ден, се получават на следващия работен ден. Поръчки, завършени след 12 ч. в работен ден, се получават до два работни дни. Поръчки, завършени в почивни дни и по време на официални празници, се обработват в първия работен ден след тях. Изключение правят села, за които доставчиците на куриерски услуги имат график за посещение.

Стойността на доставката е индивидуална за всяка поръчка и се калкулира според населеното място и теглото на продукта. Стойността на доставката ще видите след като кликнете на бутона "Купувам" и въведете населеното си място в калкулатора за доставка, който се намира в долния десен край на страницата на количката.


  Каква е гаранцията за продуктите?

Гаранцията на продуктите можете да видите в раздела "Допълнителна информация" на всеки продукт. За да видите тази секция е необходимо да влезете в продукта и да скролирате надолу. Информацията за гаранцията обикновено се намира в таблицата в този раздел:

Информация за гаранцията

В случай, че в посоченото място липсва такава информация, свържете се с нас за информация.


  Мога ли да взема продукт на изплащане?

Bomba.bg предлага опция за закупуване на продуктите на изплащане. Тази възможност важи само за продукти на стойност по-голяма от 150 лв. Повече информация за необходимото за закупуване на продукт на лизинг, както и инструкции как да направите това, ще откриете тук.


  Наличност на продуктите

В пълното описание на всеки продукт в Bomba.bg ще видите текст, който най-често гласи „Наличност: На склад”. Тази опция означава, че продуктът е активен за поръчване, но не означава, че продуктът е непременно наличен. Причината за това е, че системата на сайта ни не е обвързана с такава на всеки един от вносителите на продуктите. Технически няма как тази информация да е напълно актуална за всеки продукт. Ето защо препоръчваме да проверявате наличността за продукти, които изискват спешна доставка.


  Продавате ли продукти втора употреба?

Не. Bomba.bg не предлага и не изкупува продукти „втора ръка”.


  Мога ли да върна продукт?

Можете да върнете продукта в срок от 14 дни!

Поръчаните продукти можете да платите наведнъж или на няколко вноски, но при всички случаи можете да върнете продукта в срок от 14 дни. Продуктът трябва да е със запазено качество и в търговски (продаваем) вид, с ненарушена цялост, опаковка и всички прилежащи в получения комплект аксесоари, упътвания, ръководства и рекламни материали. На право на връщане не подлежат стоки, които не отговарят на това описание. Ние можем да Ви предложим друг продукт на същата или по-голяма стойност или да Ви върнем парите в срок от 30 дни след връщането на продукта. Бланка за връщане на продукт може да изтеглите от тук.

ВНИМАНИЕ: Не приемаме продукти върнати чрез куриер с наложен платеж! Продуктите, които връщате, трябва да бъдат прегледани за добър търговски вид и технически неизправности преди да бъде възстановена сумата по сделката. Ето защо не приемаме продукти изпратени с наложен платеж по куриер. Вашето копие от товарителницата за изпратената пратка е удостоверение, че сте ни предали този продукт. В случай, че не получите изплащане на задължението в законоустановения едномесечен срок, можете да потърсите дължимото с копието от товарителницата като документ, удостоверяващ, че сте ни предали този продукт.

Разноските по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите когато поръчката направена от клиента не отговаря на доставеното. Връщането на продукт за рекламация също е за сметка на търговеца (чл. 113, ал. 4 от ЗЗП).

"Калдейта Ком" ЕООД не поема и не носи каквато и да било отговорност, в случай, че при връщането на продукт чрез използването на куриерски услуги възникват каквито и да било нарушения на търговския вид и комплектацията на продуктите, включително и такива, възникнали в резултат на механични и каквито и да било други въздействия при транспортирането. Отговорност за това следва да се носи от доставчика на куриерската услуга и да се търси от заявителя на услугата.


  Каква е сигурността на данните ми?

100% сигурност!

Bomba.bg е сайт на Kaldata.com – един от най-старите и безспорно най-успешен и популярен портал за софтуерни, хардуерни, ИТ, гейм, мобилни и технологични новини. Това са дълги години опит в разработването на продукти за онлайн потребители и в усвояването и развиването на онлайн етика при работата с тях. Ето защо ние напълно оценяваме конфиденциалността на личните Ви данни и гарантираме, че Вашата информация е грижливо пазена.

Политика на защита на личните данни

  • Ние никога и при никакви обстоятелства няма да злоупотребим с личните Ви данни.
  • Вашата лична информация никога няма да бъде давана на трети лица, освен ако не е изискана по законов път.
  • Вашата лична информация може да бъде предоставена на трети лица единствено, ако вие сте дали съгласието си за това.
  • Вие никога няма да получавате имейли, чието получаване не можете да откажете (спам).

Становище за политиката на защита на личните данни

Защитата на личните данни на нашите клиенти и потребители е от съществено значение за нас. Всички онлайн активности на „Калдейта Ком ” ЕООД са в съответствие с Европейското законодателство (Директива 95/46/EC, 2002/58/EC и конвенциите на Съвета на Европа № 108, 181, 185 и 189), националното законодателство и общото законодателство за защита на личните данни. Защитата на личните данни е в сила за всяка информация, която ние сме събрали при посещението на сайта.

Събиране и обработване на информацията

Личните данни са информацията, която Ви идентифицира. Това включва Вашето име, презиме, имейл или пощенски адрес. „Калдейта Ком” ЕООД не събира информация, освен ако не сте дали разрешение за това, напр. когато се регистрирате, поръчвате продукти или когато се абонирате за получаване на електронния ни бюлетин.

Използване и разпространение на личните данни

„Калдейта Ком” ЕООД ще използва вашата лична информация единствено поради технически причини; администрирането на уеб сайта; за да Ви даде достъп до специфична информация; или за комуникация с Вас. „Калдейта Ком” ЕООД да разпространява информацията, предоставяйки я на трети лица, освен ако това не е съгласувано с Вас. Служителите ни са обвързани с това по силата на клауза за поверителност.

Свобода на избор

Цялата информация, която предоставяте на „Калдейта Ком” ЕООД се контролира.

Потребители, които не искат да получават обратна връзка с маркетингова комуникация от нас, трябва да използват опциите за отписване в съответното електронно съобщение или да пишат на info(at)bomba.bg.

Автоматично записване на информацията (без личните данни)

Когато влизате в сайт на „Калдейта Ком” ЕООД, основната, не лична информация (брой посещения на сайта, среден престой на сайта, посетени страници), автоматично се записва. Тази информация се използва за измерване на активността на нашите сайтове и подобряване на съдържанието и ползваемостта. Вашата информация подлежи на бъдещо използване и не се предоставя на трети лица.

Бисквитки (cookies)

Бисквитките са незабележими документи, които временно се съхраняват на твърдия диск на Вашия компютър и позволяват на сайта ни да го идентифицира следващия път, когато ни посетите. „Калдейта Ком” ЕООД използва „бисквитки” само за да събере информация относно използването на нашия уебсайт.

Сигурност

„Калдейта Ком” ЕООД работи усилено, за да се гарантира сигурността на личните данни. Вашите данни са защитени срещу загуба, унищожаване, подправяне, манипулация и неправомерен достъп или неправомерно разкриване.

Непълнолетните

„Калдейта Ком” ЕООД препоръчва на всички родители и настойници да обучават децата си на безопасност и отговорност при предоставяне на лични данни в интернет. Непълнолетните не трябва да предават лични данни без разрешението на родителите или настойниците. „Калдейта Ком” ЕООД никога няма съзнателно да събира лични данни от непълнолетни, или да ги използва по някакъв начин, или да ги разкрива пред трети лица, без позволение на родителите или настойниците им.

Връзки към други сайтове

Защитата на информацията се прилага за всички сайтове, притежавани от „Калдейта Ком” ЕООД и неговите подсайтове. Уеб страниците по подразбиране може да съдържат връзки към други доставчици в рамките на и извън „Калдейта Ком” ЕООД, за които тази декларация за поверителност не се прилага. Когато напускате сайта на „Калдейта Ком” ЕООД, препоръчваме Ви да прочетете отново декларациите за поверителност на личните данни на всеки уеб сайт, който събира лична информация.

Право на информация

Ако имате някакви въпроси относно нашата политика за защита на личните данни или относно това как се обработва Вашата информация, молим да се свържете с нас.

Контакти:

Можете да се свържете с нас чрез начините, посочени в нашата страница за контакт.

Публикуване на промените

Всяка промяна в нашата политика за защита на личните данни ще бъде публикувана в тази декларация за поверителност на началната страница на Bomba.bg и на други подходящи места.

Обновено: 12 октомври 2011 г.